HÔTEL ** - SARLAT - DORDOGNE PÉRIGORD NOIR
05 53 30 85 50 - Email : contact@abbys-hotel.com

Conditions générales de vente

PREAMBULE

Dans nôtre hôtel, les chambres doivent être réglées avant de pouvoir y accéder.
Tous les tarifs indiqués sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
Nos tarifs ne comprennent pas la taxe de séjour (par personne et par jour) et prestations annexes à régler sur place à l’hôtel, aux conditions que ce dernier exerce, et dont il pourra vous informer, à votre demande, lors de votre arrivée.
Les tarifs des chambres sont fonction du type de chambre réservée (c’est à dire de sa capacité) et non du nombre de personnes qui occupent effectivement la chambre.
Les tarifs saisonniers s’appliquent du premier au dernier jour de la période précisée.
Les photographies et informations présentées ne sont pas contractuelles.

VOTRE RESERVATION DIRECTEMENT AUPRES DE L’HÔTEL

Vous pouvez réserver directement auprès de la réception de l’hôtel en communiquant votre numéro de carte bancaire ou en envoyant un chèque pour prérégler votre réservation.

VOTRE RESERVATION SUR PLACE

Nous vous accueillons personnellement du Lundi au Dimanche de 7h00 à 12h30 et de 16h à 20h30.
En dehors de ces horaires d’accueil, vous pouvez régler votre chambre à notre réception automatique (paiement par carte bancaire).
Un ticket mentionnant votre numéro de chambre et son code d’accès vous est alors délivré.

VOTRE RESERVATION EN LIGNE

Vous avez choisi de réserver en ligne, pour garantir votre réservation nous vous demandons votre numéro de carte bancaire. (Son type, son numéro et sa date d’expiration), ceci afin de pouvoir valider votre réservation.
Aucun montant ne sera prélevé d’avance, le règlement s’effectuera sur place.
A l’issue de la validation de votre réservation, un numéro de réservation vous a été transmis, dans le mail de confirmation de réservation.
Si vous arrivez entre 17h et 20h30, notre responsable vous accueille personnellement.
En dehors des heures d’ouverture, merci de contacter la réception pour connaître la marche à suivre.

ANNULER VOTRE RESERVATION

Nous vous remercions de nous informer au plus vite de votre annulation.
Un numéro d’annulation vous est alors communiqué, confirmant ainsi la prise en compte de votre annulation.
IMPORTANT : vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 48H avant votre arrivée. Dans le cas contraire, votre réservation non annulée dans les temps entraînera la facturation de la première nuitée au tarif indiqué sur la réservation et l’annulation des nuitées suivantes.

PROLONGER VOTRE SEJOUR

Votre demande de prolongation doit impérativement être faite auprès du responsable avant 11 heures pour connaître les disponibilités.
IMPORTANT : Si la prolongation est possible, il vous sera demandé de régler aussitôt votre chambre, ceci afin que le responsable puisse vous communiquer votre nouveau code d’accès.

FIN ANTICIPEE DE VOTRE SEJOUR

Votre demande de fin de séjour anticipée doit impérativement être faite auprès du responsable avant 11 heures. Ceci pour que votre annulation puisse être prise en compte, et qu’un chèque de remboursement puisse vous être délivré.